KAILER & SOMMER GmbH
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78048 VS – Villingen

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KS Subscription PLUS

Das "Rund-um-sorglos-Paket" für unsere Kunden Softwarewartung und Betreuung

Mit Subscription PLUS der KAILER & SOMMER GmbH sind Sie immer auf der sicheren Seite. Sie nutzen alle Vorteile der Autodesk Subscription, sind somit mit Ihrer Software immer auf dem neusten Stand der Technologie und sichern sich gleichzeitig den Support durch erfahrene Mitarbeiter der KAILER & SOMMER GmbH.

 

Die wichtigesten Vorteile der Subscription PLUS

  • Software-Upgrades, die während der Vertragslaufzeit veröffentlicht werden.
  • Flexible Lizenzierungsoptionen für aktuelle und ältere Softwareversionen.
  • Installationsrecht auf Home-/Privatrechner und Büroworkstation des gleichen Users für Wartungsvertragskunden (zwei Codes für eine Lizenz EINES Users – Nicht für zwei unterschiedliche User).
  • Der KAILER & SOMMER – Helpline
    Sie haben stets einen direkten Ansprechpartner bei technischen Fragen.
    Sie erreichen unseren Support von Montag bis Freitag, von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:30 bis 16:00 Uhr.
    Helpline: +49 (0) 1805 57 43 57*
    *14 Cent/Minute aus dem Netz der Deutschen Telekom. Abweichungen für Anrufe aus dem Mobilfunknetz sind möglich. Bei internationalen Gesprächen fallen die üblichen Auslandsgebühren an.
  • Kostenloser E-Mail Support: support@ks-cad.de
  • Online-Fernwartung. Per Fernwartung können wir uns mittels TeamViewer direkt auf Ihren Arbeitsplatz aufschalten und Probleme gemeinsam lösen. Den Client hierfür finden Sie >> hier.
  • Kostenlose Teilnahme an Workshops. Wir stellen Ihnen die neusten Autodesk-Produkte und Neuerungen vor und zeigen Ihnen Tipps & Tricks, wie Sie Ihre tägliche Arbeit erleichtern können. Sie möchten Ihren Chef von einer Softwarelösung überzeugen? Dann ist eine gemeinsame Teilnahme eine gute Möglichkeit dafür. Gerne nehmen wir Ihre Wünsche zu Workshop-Themen entgegen, sprechen Sie uns an.
  • Bereitstellung von KAILER & SOMMER Tools und Routinen.
  • Möglichkeit zur Übernahme der Autodesk Vertragsadministration.

 

Folgende Leistungen sind NICHT im Subscription Plus Vertrag enthalten und werden separat nach Aufwand im Stundensatz berechnet:

  • Telefonische Installationsunterstützung
  • Produktschulungen der Anwender
  • Datenkonvertierungen/Dienstleistungen
  • Kundenspezifisch gewünschte Anpassungen
  • Anwendungsprogrammierungen

 
Für Firmen mit einer größeren Installationsbasis bieten wir auch einen Firmensupportvertrag an. Sprechen Sie uns an.

Für unsere Kunden und Interessenten sind wir an drei Standorten im südwestlichen Baden-Württemberg vertreten.

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Systemhaus für CAD-Anwendungen

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