Betreuungsvertrag CAD / Daten Management

Betreuungsvertrag

Betreuungsvertrag der Kailer & Sommer GmbH

Mit dem Betreuungsvertrag für CAD-Software der Kailer & Sommer GmbH unterstützt unser Technik-Team Sie bei technischen Fragen und Anwender-problematiken über unsere Helpline-Rufnummer oder auch per E-Mail und Fernwartunsgsupport.

Der Betreuungsvertrag wird für einen Ansprechpartner bei Ihnen im Haus abgeschlossen und bietet Ihnen folgenden Leistungen:

Direkte Ansprechpartner bei technischen Fragen, direkt bei Ihrem
     Fachhändler - Kailer & Sommer GmbH

Kostenfreie Nutzung der HELPLINE der Kailer & Sommer GmbH
     HELPLINE 01805-574357* (01805-KSHELP)
     Über die Helpline Rufnummer erreichen Sie direkt einen unserer erfahrenen
     Mitarbeiter aus dem Technik-Bereich, der für technische Fragen und Support
     zur Verfügung steht. (Keine Einzelberechnung pro Anruf)
     (Produktschulung / Anwenderkenntnisse der User vorausgesetzt)

Kostenloser E-Mail Support über    support@ks-cad.de

Online-Fernwartung (Internetzugang erforderlich)

Sie erreichen unsere Helpline täglich, Montag bis Freistg von 09.00 - 12.00 Uhr und von 13.30 - 16.0. Uhr.

* 14 Cent pro Minute aus dem Netz der Deutschen Telekom. Abweichungen für Anrufe aus dem Mobilfunknetz möglich. Bei internationalen Gesprächen fallen die üblichen Auslandsgebühren an.